| Voorwaarden Kinderkleding - Binky Kids |
Hieronder een uiteenzetting over onze werkwijze, betalings- en leveringsvoorwaarden met betrekking tot onze webshop. Ze dienen ter bescherming van de klant en Binky Kids en wij hopen hiermee helderheid te verschaffen en eventuele misverstanden te voorkomen. Mocht u vragen en/of opmerkingen hebben, kunt u deze bij voorkeur per e-mail richten aan: info@binkykids.com.
1. Prijzen
Alle vermeldde prijzen zijn inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten. U betaalt echter nooit meer dan EURO 3,50 aan verzendkosten voor een pakket tot 10 kilo dat binnen Nederland wordt verzonden.
2. Bestellen
Wanneer u een bestelling plaatst ontvangt u van ons altijd een definitieve bevestiging van uw bestelling per e-mail. Op deze bevestiging staat het totaalbedrag van de bestelling inclusief verzendkosten en onze bankgegevens. Controleer uw bestelling goed! Het gebeurt regelmatig dat er een onjuist e-mail adres of postcode door de klant is ingevoerd.
3. Betalen / Betaaltermijn
Wij verwachten dat uw betaling binnen 10 dagen na het plaatsen van een order bij ons binnen is. Betalen kan via overboeking op ons bankrekeningnummer, via iDeal, creditcard via Paypal (hiervoor is geen Paypal account nodig) of Paypal.
Is uw betaling niet binnen de termijn van 10 dagen bij ons binnen, volgt een herinnering. Indien er niet binnen 2 dagen op deze herinnering wordt gereageerd gaan de goederen terug in de winkel. Alleen in overleg met Binky Kids kan van deze regel worden afgeweken.
4. Verzenden
Alle goederen (mits voorradig) worden binnen 3 werkdagen na ontvangst van betaling verzonden. Tijdens extreem drukke periodes kan dit uitlopen naar 5 werkdagen. Binky Kids zal altijd haar uiterste best doen om de goederen echter binnen de genoemde 3 werkdagen of eerder te verzenden. U ontvangt altijd een berichtje per e-mail wanneer de goederen daadwerkelijk zijn verzonden.
5. Pre-orders
Pre-orders worden verzonden zodra de leveringen compleet zijn. Dus indien nog niet alles van uw bestelling bij ons binnen is, wordt er pas verzonden op het moment dat alles is uitgeleverd. Wilt u toch een deel van de pre-order vast verzonden hebben, dan vragen wij om een extra bijdrage in de verzendkosten à EURO 3.50.
6. Verzendkosten
| Nederland: |
het vaste standaard bedrag aan verzendkosten bedraagt EURO 3.50 voor zendingen tot 10 kg welke binnen Nederland worden verzonden.
Verzekerd verzenden geschiedt tegen de tarieven van TNT Post. |
| EU-landen: |
het vaste bedrag voor priority verzenden bedraagt EURO 8.00 |
| NIET EU-landen: |
Het tarief is afhankelijk van orderbedrag en het gewicht. Echter door de mogelijkheid van tax-free shoppen, zijn de verzendkosten nagenoeg weg te strepen tegen de tax. |
7. Aansprakelijkheid tijdens verzending
Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van de goederen tijdens verzending via TNT-Post. U kunt dit risico verzekeren tegen meerprijs. Wilt u hier gebruik van maken, meld dat dan even bij uw bestelling. Mocht zich onverhoopt een probleem voordoen, dan horen wij dit wel graag en zullen een klacht indienen bij TNT Post.
8. Bestellingen combineren
Indien uw bestelling nog niet is verzonden, is het mogelijk om extra bestellingen te plaatsen met het verzoek om deze te combineren met uw eerdere bestelling. Het combineren van bestellingen levert u het voordeel van de verzendkosten op. Graag het ordernummer van uw eerdere bestelling vermelden indien u wenst dat er gecombineerd wordt verzonden. Uiteraard is het voor ons ook geen probleem om bestellingen voor u op te sparen en bijvoorbeeld éénmaal per maand te verzenden of op de door u aangegeven dag. Wel gaan wij er dan vanuit dat betalingen allemaal binnen 10 dagen na het plaatsen van een bestelling bij ons binnen zijn. Dit om te voorkomen dat goederen te lang en onnodig onbeschikbaar zijn voor andere klanten.
9. Retourneren en/of ruilen
Met uitzondering van artikelen welke met 50% of meer korting zijn gekocht, of artikelen die speciaal voor u zijn besteld, kunnen alle artikelen worden geruild of geretourneerd. Mits in oorspronkelijke staat: ongedragen, ongewassen, ongestreken, met de originele kaartjes er nog aan en de originele onbeschadigde verpakking. De verzendkosten voor het retour zenden komen altijd voor rekening van de koper. Deze kosten zullen gecrediteerd worden indien de klacht gegrond verklaard wordt.
Voorwaarde voor het retour zenden van een (gedeeltelijke) bestelling is dat Binky Kids hierover wordt bericht per e-mail binnen 2 dagen na ontvangst van de goederen door de klant!
Alle retourzendingen dienen deugdelijk verpakt te zijn en voldoende gefrankeerd. Houd er rekening mee dat niet aangemelde en/of ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde retourzendingen door ons niet worden geaccepteerd en gecrediteerd. Stuur een zending nooit retour met de mededeling “retour afzender” want TNT Post zal Binky Kids een rekening overhandigen voor strafporto welke er niet om liegt en de retourzending zal dan geweigerd worden door Binky Kids.
Retourzendingen dienen binnen één week - na onze reactie op uw e-mail inzake de retourzending – bij ons binnen zijn.
Voeg altijd een briefje bij de retourzending met daarop het ordernummer en uw e-mail adres. Indien er is overeengekomen dat het aankoopbedrag gecrediteerd wordt, geef op het briefje dan ook even uw bankrekeingingnummer en naam door. Dit bevordert een snelle afhandeling.
Houd er ook rekening mee dat als Binky Kids de verzendkosten voor haar rekening heeft genomen, wij deze verzendkosten verrekenen in het retourbedrag.
Let op: artikelen gekocht tijdens acties met kortingen van 50% of meer en/of afgeprijsde artikelen met kortingen van 50% of meer kunnen NIET geretourneerd worden evenals artikelen welke wij speciaal voor u hebben besteld. Ligt de fout bij Binky Kids, dan is retourneren natuurlijk wel mogelijk. Ruilen is in overleg wel mogelijk.
10. Garantie
Wij kunnen geen garantie geven op knopen, drukkers, ritsen, kraaltjes, e.d. welke tijdens het dragen/gebruik stuk gaan.
Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld voor verkeerd gewassen kledingstukken. Prints die vervagen door gebruik van droogtrommel, strijkijzer of wassen/strijken met verkeerde temperatuur vallen buiten onze verantwoordelijkheid.
Ons advies: was kleding altijd links (binnenstebuiten), kleding met prints met fijnwasmiddel en donkere kledingstukken de eerste keer altijd apart in verband met de mogelijkheid tot afgeven. Was kledingstukken met kwastjes, veertjes en/of pailletjes met de hand of (indien duidelijk aangegeven op de site) binnenste buiten in een waszak op 30 graden.
Strijk kleding met prints altijd links (binnenstebuiten).
11. Privacy
De door u verstrekte gegevens worden uitsluitend en alleen gebruikt voor een juiste bedrijfsvoering van Binky Kids en zullen nooit aan derden worden verstrekt, mits noodzakelijk voor betalingstransacties en bezorging van uw bestelling.
12. Klachten / suggesties
Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent over onze producten of diensten. Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, liefst per e-mail via: info@binkykids.com . Binnen uiterlijk 5 werkdagen zullen wij op uw klacht reageren. Elke klacht wordt serieus behandeld. Wij willen alleen maar tevreden klanten en komen vast samen met u tot een bevredigende oplossing.
Suggesties zijn natuurlijk ook altijd welkom.
13. Annuleringen:
Wij streven ernaar u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Andersom rekenen wij erop dat - indien u iets heeft besteld en toch liever wilt afzien van uw bestelling - u annuleringen binnen 2 dagen aan ons doorgeeft. Dit voorkomt onnodig lange reserveringen en aanslagen op onze voorraad en bedrijfsvoering.
14. Tot slot:
Door een bestelling te plaatsen bij Binky Kids verklaart u akkoord te gaan met onze voorwaarden.
Bedrijfsgegevens:
Binky Kids
Javalaan 3
2103 VD HEEMSTEDE
E-mail: info@binkykids.com
Bankgegevens:
Rabobank Zuid Kennemerland - Haarlem
Rekeningnummer: 1613.26.242
IBAN: NL 67 RABO 0161 3262 42
BIC/SWIFT: RABONL2U
Paypal :
info@binkykids.com
Overige info
KvK Amsterdam: 34172628
BTW: NL 1864.64.563.B01
Copyright:
het copyright van deze site berust bij Binky Kids. Niets van deze site (foto’s, teksten, etc.) mag worden gedupliceerd en/of gebruikt door derden, op welke wijze dan ook zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Binky Kids en/of (in sommige gevallen) haar leveranciers.
N.b: deze voorwaarden zijn aan verandering onderhevig en het laatst aangepast op 27 december 2007 (punt 3, iDeal en creditcard betalingen).
Wil je altijd als eerste op de hoogte gebracht worden van updates en nieuwe producten?
| Kinderkleding - Binky Kids mailing lijst |
Alle prijzen zijn weergegeven in EURO.Powered by winkeltjes.net
een produkt van CompanyOnNet Webdesign & Internet Services
|
![[Valid RSS]](/images/ico_rss.gif "Binky Kids RSS feed")
RSS
